Recuperación de Discos Duros Golpeados o con Ruidos en Quito

No. El objetivo de la recuperación es extraer los datos para pasarlos a un disco nuevo. Un disco con daño físico ya no es confiable.

Solo abrimos el disco cuando es estrictamente necesario (como para cambiar cabezales) y lo hacemos en un entorno controlado. Abrir un disco en una habitación normal lo dañaría irreversiblemente por el polvo.

Trabajamos con todas las marcas y modelos: Seagate, Western Digital (WD), Toshiba, Hitachi, Samsung, Lacie, Adata y más. Tanto discos internos (SATA/IDE) como externos (USB). Somos la única empresa de recuperación de datos en Ecuador con stock propio de donantes.

Ese sonido, conocido como el "Click de la Muerte", indica que los cabezales de lectura están dañados y no pueden encontrar la pista de inicio, golpeando contra el limitador mecánico.

Si escucha un pitido, es probable que el motor esté atascado o los cabezales pegados a los platos. Es vital que desconecte el disco inmediatamente, ya que cada segundo de funcionamiento puede rayar los platos y hacer la recuperación imposible.

¡NO LO HAGA! Ese es un mito antiguo que funcionaba en discos de hace 20 años. En los discos modernos, congelarlo crea condensación (humedad) interna que corroe los platos y los circuitos instantáneamente al sacarlo. Hacer esto reduce drásticamente las posibilidades de éxito.

No funcionará. Cada disco moderno tiene una "información adaptativa" única guardada en el chip ROM de la placa, calibrada solo para ESE disco específico. Si cambia la placa sin migrar el chip ROM con soldadura profesional, el disco no podrá calibrarse y podría dañar los datos permanentemente.

La recuperación física requiere más tiempo y es más compleja que la lógica, por lo que cuesta más. Además, los discos con daño físico suelen ser más difíciles de recuperar, lo que aumenta el costo. Además, es un proceso de micro-cirugía manual de alto riesgo que consume muchas horas de ingeniería experta.

Si tenemos el repuesto en nuestro stock local (lo cual es común para marcas populares como Seagate o WD), el proceso puede tomar de 3 a 5 días hábiles.

Si el disco es un modelo muy antiguo o raro y debemos importar el donante, el tiempo puede extenderse, pero le mantendremos informado en cada etapa. Ofrecemos servicio de emergencia para casos críticos.

Es una situación crítica. Al abrirlo fuera de un Cuarto Limpio, el polvo microscópico ya ha contaminado los platos. Aún podemos intentarlo, pero el proceso requerirá una limpieza y descontaminación química previa, lo cual incrementa la complejidad y el costo. Tráigalo de inmediato y no lo encienda.

Generalmente sí, ya que debemos romper los sellos de fábrica para acceder a los platos magnéticos.

Sin embargo, la mayoría de fabricantes (como WD o Seagate) entienden que la recuperación de datos es prioridad. En algunos casos, podemos emitir un certificado técnico que ayuda a tramitar el reemplazo (RMA) del dispositivo dañado, aunque esto depende de las políticas de cada marca.

Absolutamente. Nuestro laboratorio sigue protocolos estrictos de confidencialidad. Los técnicos trabajan en estaciones aisladas (sin internet) y solo ven la estructura de archivos para verificar la integridad, no el contenido.

si usted desea firmamos acuerdos de confidencialidad (NDA) y, una vez entregada la información, sus datos se borran de manera segura de nuestros servidores temporales.

Ninguna empresa profesional y honesta puede garantizar el 100% en daños físicos sin antes ver el disco. Si hay rayaduras circulares severas en los platos (donde viven los datos), esa información ya no existe físicamente. Sin embargo, nuestra tasa de éxito es del 96%. Si sus archivos están ahí, nosotros los sacaremos.