Ciberseguridad Crítica

Desencriptado de Ransomware y Recuperación de Bases de Datos

Si sus bases de datos o servidores han sido encriptados y le piden un rescate en Bitcoin, NO PAGUE INMEDIATAMENTE. El pago no garantiza la recuperación y financia el crimen. Permítanos realizar un análisis forense de la variante del virus.

Análisis de Virus Consultar Caso Urgente
Pantalla de servidor bloqueado por virus Ransomware pidiendo rescate

Variantes Activas en Ecuador

Nuestro laboratorio monitorea y analiza diariamente las siguientes familias de ransomware. ¿Reconoce alguna de estas extensiones en sus archivos?

.makop .phobos .lockbit .eking .faust .devos .id-[número] .mallox .ryuk .stop .djvu .harma .[correo].cypher

¿Su extensión no está en la lista?

Envíenos una foto para identificarlo
Análisis Forense Digital

Anatomía de un Ciberataque de Ransomware

¿Qué le pasó a mis archivos? (Explicación Técnica)

Imagínese que alguien tomó todos sus documentos y los pasó por una "trituradora digital matemática". Sus archivos no han sido borrados; siguen ahí, pesando lo mismo, pero su contenido ha sido mezclado y revuelto.

Técnicamente, el virus ha reescrito el lenguaje de sus archivos. Donde antes su computadora leía instrucciones claras para mostrar una foto o un texto, ahora solo ve ruido aleatorio.

EJEMPLO REAL DE ENCRIPTACIÓN:
Archivo Original: Reporte Financiero 2024.
Ganancia Neta: $45,000.
Cliente: Importadora ABC.
Archivo Infectado: ¥µ§£99!#@_LOCKBIT_øßå
¶¢∞¬÷ERROR_x86_AES
£¢¡00101100¬ø...

*El contenido sigue ahí, pero es ilegible sin la "traducción" correcta.

El Nivel de Complejidad (AES-256 + RSA):

Para los profesionales de TI: Esto no es un cifrado XOR simple reversible. Los atacantes utilizan criptografía asimétrica de grado militar. Se genera un par de llaves: una pública (que bloqueó sus archivos) y una privada (que posee el hacker). Intentar adivinar la llave por fuerza bruta con una supercomputadora actual tomaría millones de años. Por eso la recuperación requiere ingeniería inversa o negociación, no "fuerza bruta".

Evolución de la Amenaza:

Hace 10 años, los virus eran creados por aficionados para molestar. Hoy, el Ransomware es una industria criminal organizada (RaaS). Grupos como LockBit o Phobos operan como empresas, con departamentos de "Atención al Cliente" para extorsionar y desarrolladores de élite que actualizan el código semanalmente para burlar los antivirus. No está lidiando con un error de software, sino con un secuestro digital profesional.

¿Cómo ingresaron al sistema?

Los ciberdelincuentes no necesitan "romper" su seguridad si se les invita a entrar. En Ecuador, detectamos tres vectores principales de infección:

  • Software No Original y "Cracks":

    Esta es la causa #1 en infecciones domésticas y de pequeñas empresas. Al descargar activadores de Windows/Office (KMS), Keygens o juegos "crackeados", usted está ejecutando voluntariamente un archivo desconocido con privilegios de administrador.

    El peligro oculto: Estos archivos suelen funcionar como un "Caballo de Troya". Mientras instalan el programa pirata, silenciosamente inyectan un "InfoStealer" (Ladrón de Información). Antes de encriptar sus archivos, este malware roba:

    • • Contraseñas guardadas en el navegador.
    • • Sesiones de correos y redes sociales (Cookies).
    • • Accesos a billeteras de criptomonedas.
    • • Credenciales bancarias.
  • Escritorio Remoto (RDP) Expuesto:

    Dejar el puerto 3389 abierto para teletrabajo sin una VPN es como dejar la puerta de la oficina abierta de noche. Los atacantes usan "bots" que prueban millones de contraseñas hasta adivinar la suya (Fuerza Bruta) e ingresar manualmente al servidor.

  • Ingeniería Social (Phishing):

    Correos electrónicos que fingen ser del SRI, Bancos o Proveedores con facturas adjuntas (generalmente .zip, .pdf.exe o macros de Excel). Al abrir el adjunto, se despliega la carga viral en segundo plano.

Troyano
Análisis de Amenaza

La Trampa Mortal: Doble Extorsión y el "Rescate"

La reacción natural ante una nota de rescate es querer recuperar el control inmediatamente. Sin embargo, el modelo de negocio del cibercrimen ha cambiado drásticamente. Seguir las instrucciones del archivo README.txt o RESTORE_FILES.txt es el primer error que cometen las víctimas.

Amenaza #1: La Doble Extorsión (Data Leak)

Las variantes modernas (como LockBit, BlackCat, ALPHV) no se conforman con bloquear sus archivos. Antes de encriptar, ejecutan procesos de exfiltración (robo) silenciosa de datos.

Aunque usted pague por la llave de desencriptado, los criminales se reservan una copia de sus bases de datos, correos y reportes financieros para una segunda fase de ataque:

  • La Amenaza Pública: Le exigirán un segundo pago para no publicar sus secretos industriales o datos de clientes en "Muros de la Vergüenza" en la Dark Web.
  • Multas Legales: Si se hacen públicos datos personales de terceros, su empresa podría enfrentar demandas y sanciones por violación a la Ley de Protección de Datos Personales.
¿Por qué NO debe seguir las instrucciones de la nota?

La nota de rescate le pide descargar un navegador TOR y contactarlos vía chat. Hacerlo trae consecuencias graves:

Se marca como "Objetivo Activo"

Al escribirles, usted les confirma tres cosas: que el ataque tuvo éxito, que usted tiene dinero para negociar y que está desesperado. Esto eleva el precio del rescate automáticamente.

Lista de "Pagadores"

Estadísticamente, el 80% de las empresas que pagan son atacadas nuevamente en menos de 6 meses. Al pagar, usted entra en una "lista blanca" de víctimas rentables que se vende entre grupos criminales.

La realidad técnica de pagar el rescate
  • No hay garantía de honor: Está negociando con criminales internacionales, no con una empresa de servicios. Un 40% de las víctimas paga y nunca recibe la llave.
  • Desencriptadores Defectuosos: Incluso si le envían la herramienta, el software de los hackers suele tener errores de programación (bugs) que corrompen archivos grandes (como bases de datos SQL de más de 4GB) al intentar desbloquearlos.
  • Financiación del terrorismo: El dinero se usa para desarrollar virus más potentes.

¡Alto! No Pague el Rescate

Estadísticamente, el 60% de las empresas que pagan nunca recuperan sus datos o reciben archivos dañados. Antes de financiar a los ciberdelincuentes, permítanos realizar un análisis de viabilidad técnica. En muchos casos, podemos desencriptar la información o extraer respaldos ocultos sin necesidad de la clave del atacante.

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* Atendemos casos críticos 24/7. Su privacidad y confidencialidad están garantizadas bajo contrato.

¿Cómo funciona nuestro servicio?

El ransomware utiliza cifrado militar (AES/RSA). No existe un "botón mágico" para deshacerlo, pero existen vulnerabilidades en ciertos virus que explotamos para recuperar su información.

1. Identificación de Variante

Analizamos la nota de rescate (txt, html) y la extensión de los archivos (.locked, .makop, .phobos, etc.) para determinar qué grupo criminal atacó su servidor.

2. Recuperación de Estructuras

Incluso si el archivo está encriptado, a veces las Bases de Datos (SQL, Oracle) pueden reconstruirse extrayendo registros de archivos temporales o copias ocultas (Shadow Copies) que el virus no borró.

3. Limpieza y Seguridad

Antes de recuperar nada, aislamos la amenaza para asegurar que el virus no se propague a sus copias de seguridad o a otros equipos de la red.

Objetivos Frecuentes de Ataque

Los ciberdelincuentes atacan donde más duele: la contabilidad y la operación diaria.

  • Bases de Datos SQL / ERP: Sistemas contables, facturación y nómina. Intentamos reparar la estructura interna (MDF/LDF).
  • Servidores de Archivos y NAS: Carpetas compartidas de la empresa. Analizamos snapshots del sistema de archivos.
  • Equipos de Gerencia: Documentos críticos, contratos y hojas de cálculo financieras.
Seguridad y recuperación de bases de datos SQL Server empresariales
Consejo: Desconecte el cable de red o apague el WiFi del equipo infectado inmediatamente.

Preguntas Críticas sobre Ransomware

Ninguna empresa seria puede garantizar el 100% en ransomware sin analizar primero el caso. Depende de la familia del virus (Phobos, Dharma, Ryuk, etc.) y si existen llaves públicas disponibles o fallos en su código. Nuestro diagnóstico le dirá la verdad sobre sus posibilidades.

No lo recomendamos. Pagar no garantiza que le envíen la llave (son delincuentes), y a menudo vuelven a pedir más dinero. Además, puede tener implicaciones legales. Agote todas las opciones técnicas con nosotros antes de considerar cualquier otra vía.

No necesita traer el servidor entero inicialmente. Para el diagnóstico, necesitamos: 1. Dos archivos encriptados (que no contengan datos confidenciales). 2. La nota de rescate (archivo TXT o HTML que dejaron los hackers). Puede enviarnos esto por correo o traerlo en una USB limpia.

Si logramos romper el cifrado o encontrar las llaves, el proceso matemático puede tomar desde 24 horas hasta varios días, dependiendo de la potencia de cálculo requerida y el volumen de datos. Sin embargo, priorizamos sus bases de datos críticas (SQL, ERP) para entregarlas primero mientras el resto de archivos se procesan en segundo plano.

Nosotros le entregamos los datos limpios y descontaminados en un disco externo nuevo. Sin embargo, su servidor original sigue infectado y tiene "puertas traseras" abiertas. Como parte del servicio, le ofrecemos una guía básica de "Hardenización" (cierre de puertos RDP, cambio de credenciales) para que su departamento de TI asegure la red antes de volver a conectar los datos.

Sí. A veces el proceso de encriptación del virus es "sucio" y rompe la estructura interna del archivo. Contamos con herramientas de reparación de cabeceras para archivos de Office, PDFs y bases de datos SQL. Podemos intentar reparar esos archivos específicos incluso si ya fueron desencriptados pero siguen dañados.

Sí, emitimos facturas legales con todos los detalles fiscales necesarios para que pueda presentarlas a su aseguradora de riesgos cibernéticos. El pago se realiza usualmente contra entrega de la prueba de que los datos son legibles, aunque en casos de alta complejidad puede requerirse un anticipo operativo.

Monitoreamos nuevas variantes diariamente. Trabajamos con familias comunes como LockBit, Conti, Dharma, Phobos, Ryuk, Sodinokibi y muchas otras. Incluso si la extensión es nueva (los hackers la cambian a menudo), lo importante es analizar el "patrón matemático" del cifrado en nuestro laboratorio para ver si existe una vulnerabilidad explotable.

No necesariamente. Los archivos de backup (como Veeam) son bases de datos gigantes. A menudo, el ransomware solo daña la "cáscara" o los primeros gigabytes del archivo por ser muy grandes. Tenemos tecnología para "bucear" dentro del contenedor de backup dañado y extraer las máquinas virtuales o archivos individuales que sobrevivieron en el interior.

Nuestro enfoque principal es la recuperación de datos para que su negocio vuelva a operar. Aunque preservamos la evidencia digital (logs, binarios) de manera forense por si decide emprender acciones legales, el "rastreo" de cibercriminales es competencia de las autoridades policiales y delitos informáticos, con quienes podemos colaborar si usted lo solicita.

Existen iniciativas legítimas como "No More Ransom", pero debe tener mucho cuidado. Usar un descifrador para una variante incorrecta o versión antigua del virus puede corromper permanentemente sus archivos, haciéndolos irrecuperables incluso para nosotros. Le recomendamos permitirnos hacer una clonación de seguridad de sus discos antes de que intente ejecutar cualquier herramienta gratuita.

Aunque nuestro foco es recuperar los datos, el 90% de estos ataques entran por Puertos de Escritorio Remoto (RDP) abiertos o correos de Phishing. Durante el análisis, a menudo podemos identificar el "paciente cero" o el archivo malicioso de entrada para que su equipo de TI pueda cerrar esa vulnerabilidad específica inmediatamente.

Es muy común. El software de los criminales suele estar mal programado y falla con archivos grandes o rutas de red complejas. No se desespere. Si ya tiene la llave o el descifrador, nosotros podemos "depurar" o ejecutar ese software en un entorno controlado para forzarlo a funcionar y desencriptar sus datos sin riesgo de que se cuelgue a mitad del proceso.

Imposible. Nuestro laboratorio de Ransomware opera bajo protocolo Air-Gap (brecha de aire). Esto significa que las máquinas de recuperación están físicamente desconectadas de internet y de nuestra red interna. Los datos se pasan a su disco de entrega mediante estaciones de "saneamiento" que verifican bit a bit que no viaje ningún ejecutable malicioso, solo sus documentos puros.

Absolutamente. Antes de firmar el contrato de servicio, realizamos una Prueba de Concepto (PoC). Usted nos envía 2 o 3 archivos encriptados (de menos de 1MB y sin datos sensibles), y si encontramos una vía, se los devolvemos desencriptados de forma gratuita. Esto es la máxima garantía de que la solución técnica es viable.

Comprendemos la urgencia. Asignamos un gerente de caso dedicado que se comunicará con usted o su equipo de TI diariamente (mañana y tarde) por el canal seguro de su preferencia (correo encriptado o teléfono) con reportes detallados del progreso, incluso si solo hay avances pequeños.

La mayoría de los ataques modernos usan **cifrado polimórfico** o exploits de día cero que el antivirus tradicional no reconoce por su firma. El fallo suele estar en un RDP débil, un VPN desactualizado o un *phishing* sofisticado que el usuario permitió. El antivirus solo detiene virus conocidos, no a hackers profesionales.

Solo trabajamos con transacciones 100% legales y trazables a través de transferencias bancarias o medios de pago oficiales, y emitimos la factura correspondiente. Si requiere pagar el rescate (lo cual no recomendamos), podemos actuar como intermediarios para asegurar que el pago y la llave se realicen de forma simultánea, pero nunca recibimos los Bitcoins, solo facturamos la gestión.

Sí. Entregamos un **Reporte Técnico Post-Incidente** detallado que incluye la familia del ransomware, el vector de entrada que pudimos detectar (si aplica), y una certificación de la viabilidad de la recuperación. Esta documentación suele ser esencial para que su ajustador de seguros pueda procesar el reclamo de manera ágil y completa.

La fortaleza del AES-256 es prácticamente irrompible. Nuestra solución no es "romper" el AES, sino explotar fallos en la implementación del ransomware (por ejemplo, si usa una clave débil o si el virus dejó la clave de cifrado en la memoria de forma temporal) o si la clave maestra ya fue publicada por las autoridades. Nos enfocamos en la debilidad del hacker, no en la fortaleza matemática.

El sistema operativo del servidor no afecta la capacidad de recuperación. Trabajamos directamente con el sistema de archivos del disco duro (NTFS, FAT32) y la encriptación. De hecho, los sistemas operativos antiguos a veces tienen menos protecciones de memoria, lo que facilita encontrar rastros del proceso de cifrado para nuestros analistas.

**No.** Requerimos que nos envíe el disco duro o el servidor para trabajar en nuestro laboratorio seguro. **Nunca** solicitamos acceso a su red o contraseñas de producción. Nuestro trabajo se realiza en un entorno totalmente aislado para asegurar que la amenaza no pueda propagarse ni que su red quede expuesta.

Prioridad Empresarial Absoluta

Entendemos que cada hora detenido cuesta dinero. Los casos de Ransomware tienen prioridad "urgente" en nuestra cola de trabajo.

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