Soluciones Empresariales Prioridad Alta

Recuperación de Servidores y Arreglos RAID Empresariales

Cuando un servidor falla, su negocio se detiene. Nos especializamos en reconstruir arreglos RAID degradados o colapsados (HP, Dell, IBM, QNAP, Synology).
Entendemos la urgencia: trabajamos fines de semana y feriados en casos críticos.

Soporte de Emergencia Solicitar Ayuda

* Si usted lo solicita firmamos Acuerdo de Confidencialidad antes de recibir sus discos.

Ingeniero trabajando en recuperación de servidor RAID HP Proliant en Quito

Expertos en Todas las Configuraciones RAID

No importa la controladora (Perc, HP Smart Array, Intel) ni el sistema de archivos (NTFS, ReFS, EXT4, ZFS, VMFS). Reconstruimos los parámetros del arreglo virtualmente para extraer sus datos.

RAID 0

Stripe

Fallo de un solo disco provoca la pérdida total. Requerimos recuperar el 100% de los integrantes para reconstruir el volumen.

RAID 1

Espejo

Si ambos discos fallan o el espejo se rompe y se trabaja desactualizado, recuperamos la versión más reciente y consistente.

RAID 5

Paridad

Lo más común: fallo de 2 o más discos simultáneamente. Reconstruimos la paridad XOR para emular los discos faltantes.

RAID 6 / 10

Complejo

Para sistemas críticos. Analizamos la redundancia y el orden de los bloques para rearmar arreglos de 4, 8 o más discos.

¡ADVERTENCIA PARA EL DEPARTAMENTO DE TI!

Si el arreglo está degradado o fuera de línea, NUNCA fuerce un "Rebuild" (Reconstrucción) sin tener un respaldo completo. Si el proceso falla a la mitad (muy común en discos viejos), la información se sobrescribirá y se perderá irreversiblemente.

Contactar
Recuperación de datos de máquinas virtuales VMware y servidores NAS Synology

Soporte para Virtualización y NAS

Hoy en día, los datos rara vez están "sueltos" en el disco. Suelen estar encapsulados en Máquinas Virtuales o LUNs iSCSI.

Máquinas Virtuales

Recuperamos archivos .VMDK (VMware), .VHD/VHDX (Hyper-V) y máquinas corruptas que no inician. Montamos el sistema de archivos virtual para extraer sus bases de datos.

NAS (Network Attached Storage)

Expertos en unidades QNAP, Synology, Western Digital MyCloud y sistemas Linux (MDADM, LVM). Recuperamos volúmenes borrados o formateados accidentalmente.

Preguntas Frecuentes (Gerencia TI)

Solo necesitamos los discos duros. No requerimos la controladora, ni los cables, ni el chasis del servidor. De hecho, preferimos trabajar directamente con los discos en nuestras propias controladoras universales para evitar conflictos de hardware propietario. Recuerde numerar los discos (1, 2, 3...) según su posición en las bahías al retirarlos.

Los casos de RAID tienen prioridad absoluta. El diagnóstico suele estar listo en 4 a 6 horas. El proceso de recuperación depende del volumen de datos y el daño de los discos, pero solemos entregar resultados en 2 a 4 días hábiles en promedio.

Sí, y es el mejor escenario. Si los discos están sanos y solo falló la tarjeta, nosotros emulamos la controladora por software. No necesitamos comprar el repuesto físico de la tarjeta, lo que acelera drásticamente el proceso.

Es nuestra prioridad #1. Trabajamos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad (NDA). Sus datos nunca salen de nuestro laboratorio seguro, no tienen conexión a internet y se eliminan permanentemente (Secure Erase) después de que usted confirma la recepción exitosa.

Somos expertos en recuperación virtual. No necesitamos levantar el servidor completo; podemos reconstruir el sistema de archivos (VMFS, NTFS, ReFS) directamente desde los sectores crudos de los discos para extraer los archivos .VMDK o .VHDX. Incluso si la máquina virtual fue borrada, solemos recuperar la estructura interna.

No, pero detenga el proceso inmediatamente. Un rebuild fallido suele ocurrir porque un segundo disco tenía "sectores malos" latentes. Forzarlo puede destruir la paridad. En nuestro laboratorio, clonamos primero los discos dañados saltando los sectores malos para luego reconstruir el RAID virtualmente sin estresar los discos originales. Aún hay esperanza.

Recuperar el archivo .MDF o .EDB es solo la mitad del trabajo. Si el archivo está dañado internamente, contamos con herramientas de granularidad de base de datos. Podemos entrar al archivo dañado y extraer las tablas, registros y correos válidos para exportarlos a una nueva base de datos limpia y funcional.

Estos dispositivos usan versiones complejas de Linux RAID (MDADM / LVM). A veces el daño es solo en la partición de arranque del sistema operativo del NAS, mientras sus datos siguen intactos. No saque los discos para ponerlos en una PC Windows (Windows le pedirá formatear). Tráiganos el equipo o solo los discos y reconstruiremos el volumen Linux manualmente.

Sí. No solo le entregamos los archivos `.MDF` o `.LDF`. Nuestro servicio incluye una sesión de soporte de integración donde nuestro ingeniero especialista asiste a su departamento de TI para adjuntar (Attach) la base de datos recuperada a su servidor SQL y solucionar cualquier error de consistencia (DBCC CHECKDB) que pueda surgir al levantar el servicio.

Sí. Entendemos que cada hora de inactividad cuesta dinero. Contamos con el plan "Critical Response", donde nuestros ingenieros trabajan en turnos rotativos fines de semana y madrugadas de forma ininterrumpida hasta solucionar el caso. Este servicio tiene un costo adicional pero garantiza la máxima velocidad técnicamente posible.

Solo si el daño es puramente lógico (borrados, corrupción de volúmenes, ransomware) y el hardware funciona perfectamente. En estos casos, establecemos una conexión encriptada y segura directamente a su servidor para realizar la extracción forense. Si hay ruidos mecánicos o luces de fallo en los discos, el envío físico al laboratorio es obligatorio.

Absolutamente. Somos especialistas en sistemas de alta disponibilidad. Manejamos algoritmos de doble paridad (RAID 6/RAID-Z2) y pools complejos de ZFS o Btrfs. Entendemos la arquitectura de "Striping" y los metadatos de sistemas empresariales modernos, lo que nos permite reconstruir volúmenes que otros talleres dan por perdidos.

Para clientes gubernamentales, bancarios o militares, ofrecemos el servicio de Despliegue In-Situ. Trasladamos una unidad portátil de nuestro laboratorio y a un ingeniero senior a sus instalaciones para realizar la recuperación bajo su supervisión directa, garantizando que los datos nunca abandonen su perímetro de seguridad.

No cobramos por cantidad de información (es lo mismo recuperar 1GB que 10TB). El costo se basa en la complejidad técnica: número de discos en el arreglo, tipo de daño (mecánico vs lógico), tipo de RAID y la urgencia requerida. Al finalizar el diagnóstico gratuito, le entregaremos un presupuesto cerrado y fijo antes de mover un solo dedo.

Para su tranquilidad, habilitamos una sesión remota segura (TeamViewer / Anydesk). Usted podrá conectarse a nuestro servidor de salida, navegar por las carpetas recuperadas y, lo más importante, intentar "montar" o abrir sus bases de datos críticas para verificar su integridad al 100% antes de procesar el pago.

Sí. Nuestro laboratorio mantiene hardware "legacy" y moderno. Contamos con controladoras y lectoras para interfaces empresariales como SAS (12Gb/s), SCSI (50/68/80 pines) y Fibre Channel. No importa si su servidor es un HP ProLiant de última generación o un IBM AS/400 antiguo, podemos leer los medios.

Para volúmenes masivos donde un disco USB convencional no es suficiente, tenemos dos opciones: 1) Podemos volcar los datos a un NAS de préstamo de alta velocidad para que usted lo conecte a su red. 2) Podemos fraccionar la entrega en varios discos duros de alta capacidad (8TB/10TB) que podemos proveerle a precios de distribuidor.

Ofrecemos servicios de Recuperación y Migración de Cintas. Si su unidad lectora se dañó o el software de backup (Veritas, Commvault, Arcserve) ya no es compatible, nosotros extraemos el contenido en crudo ("tape dump") y lo convertimos a archivos digitales modernos accesibles desde cualquier PC o nube.

Los ataques modernos apuntan directamente al hipervisor (ESXiArgs, etc.). En estos casos, a menudo el atacante solo cifra los primeros MB del archivo virtual. Desarrollamos scripts personalizados para reconstruir la cabecera del disco virtual y extraer la información interna que suele estar intacta sin necesidad de pagar el rescate.

Trabajamos con unidades FDE (Full Disk Encryption) y SED. Si la controladora original se dañó y los discos son ilegibles en otra máquina por el bloqueo de seguridad, utilizamos herramientas de desbloqueo a nivel de firmware para emular la "llave" de hardware original y acceder a los sectores de datos.

Su Empresa no puede esperar

Tenemos experiencia con servidores HP ProLiant, Dell PowerEdge, IBM System x y más. Hable directamente con un ingeniero especialista ahora mismo.

Diagnóstico Empresarial Llamada de Emergencia